Bài đăng

Đang hiển thị bài đăng từ Tháng 5, 2020

CÔNG NGHỆ VOIP

Hình ảnh
Ngày nay, công nghệ lên ngôi nên việc phát triển các ứng dụng hoạt động internet ngày càng phổ biến. VoIP - Voice over Internet Protocol nghĩa là Truyền giọng nói trên giao thức IP. Sự thay thế người đàn anh analog là một bước ngoặt lớn trong ngành công nghiệp Thoại. Giao thức này cho phép bạn sử dụng kết nối Internet để thực hiện các cuộc gọi. Bạn có thể thực hiện cuộc gọi ở bất kỳ đâu có kết nối Internet. VoIP có thể cài đặt cho Máy tính cá nhân, smartphone, điện thoại bàn để thực hiện cuộc gọi. Với những hệ thống lớn như Call Center, Contact Center việc có thêm mạng truyền riêng MPLS là điều cần thiết để đảm bảo chất lượng cuộc gọi luôn tốt nhất. FPT có rất nhiều chính sách về mạng đi kèm dịch vụ Voice. Các dịch vụ VOIP được FPT áp dụng cho: Đầu số cố định : (+ Mã vùng) 730.xx.xxx Đầu số tổng đài 1900 .xxxx Đầu số tổng đài miễn cước 1800 .xxxx Đầu số di động (Mobile SIP Trunk) Ưu điểm Gọi nội bộ miễn phí : không còn bị giới hạn về vị trí địa lý...

TỔNG ĐÀI HOTLINE 1900 - 1800 - CỐ ĐỊNH - DI ĐỘNG

Hình ảnh
Xây dựng hệ thống tổng đài , chia máy lẻ, cho phép thực hiện cuộc gọi tới nhiều đích khác nhau thông qua một số duy nhất. Thích hợp với các Doanh nghiệp và các tổ chức tư vấn hoặc các chương trình thương mại, giải trí, bán hàng trực tuyến. Dễ dàng triển khai, tích hợp phần mềm quản lý ERP, CRM,..... Với những hẹ thống lớn, FTI còn hỗ trợ thêm kênh thuê riêng MPLS để đảm bảo chất lượng cao nhất và trải nghiệm tuyệt vời Quý khách có thể dễ dàng triển khai tổng đài với các đầu số phía dưới. Xem thêm tính năng của tổng đài VOIP . Hotline 1900 Ưu điểm: Đầu số hotline chuyên nghiệp, đại diện thương hiệu ( nâng cao chất lượng marketting). Nhận lại phân chia lợi nhuận từ tổng cước gọi đến hàng tháng. Quy hoạch 1 đầu số cho tất cả các chi nhánh trên toàn quốc ( không phân biệt vùng miền), thuận tiện cho việc quảng bá. Không giới hạn cuộc gọi đồng thời. Triển khai dễ dàng, dễ mở rộng hệ thống. Xây dựng được niềm tin đối với khách hàng. Nhược điểm: Không thực hi...

TIN NHẮN TỔNG ĐÀI SỐ NGẮN 8X00 (MO - MT)

Hình ảnh
Tin nhắn 2 chiều là gì? MO - MT là gì Dịch vụ tin nhắn tổng đài số ngắn , hay còn gọi là tin nhắn 2 chiều . Phù hợp với các tổ chức/ doanh nghiệp hoạt động: bình chọn, khảo sát, ưu đãi, tra cứu thông tin, kích hoạt dịch vụ... thông qua việc nhắn tin và nhận tin Không giống SMS Brandname chỉ gửi được tin đi, người dùng sẽ chủ động nhắn tin lên tổng đài 8x00 theo cú pháp đã được cài đặt để lấy thông tin trở lại. Mức cước người gửi phải trả từ 1,500đ đến 20,000đ tùy thuộc vào dải số tổng đài Sơ đồ kết nối tin nhắn MO - MT Các mẫu kịch bản tin nhắn trả về được doanh nghiệp và đối tác thiết lập sẵn để gửi tin đến cho khách hàng  Lợi Ích Lịch sử tin nhắn và thông tin khách hàng được lưu lại trên hệ thống, dễ dàng xuất báo cáo để theo dõi. Doanh nghiệp có thể dễ dàng thu thập được thông tin khách hàng   Được chia lại một phân doanh thu từ tin nhắn của khách hàng từ 80% doanh thu sau khi đã trừ chi phí của các nhà mạng . Hỗ trợ kết nối SMS API m...

MẠNG CÁP QUANG - FTTH

Hình ảnh
Fiber to the Home (FTTH) là kết nối cáp quang thuần túy được đi trực tiếp từ nhà mạng (ISP) đến hộ gia đình hoặc doanh nghiệp Ưu điểm: Đường truyền có tốc độ ổn định; tốc độ truy cập Internet cao. Không bị suy hao tín hiệu bởi nhiễu điện từ, thời tiết hay chiều dài cáp. An toàn cho thiết bị, không sợ sét đánh lan truyền trên đường dây. Nâng cấp băng thông dễ dàng mà không cần kéo cáp mới. MIỄN PHÍ LẮP ĐẶT, MIỄN PHÍ MODEM WIFI ADSL Ngoài ra, tùy vào nhu cầu và mục đích sử dụng. Quý khác có thể tham khảo thêm gói mạng tốc độ cao, cam kết băng thông cho Doanh nghiệp: Internet Leased Line và Leased Line MPLS. 1. Bảng giá lắp đặt cá nhân - gia đình 2. Bảng giá lắp đặt cho doanh nghiệp - quán game Với Doanh nghiệp hoặc quán game sử dụng băng thông quốc tế nhiều có thể tham khảo thêm mạng Internet Leased Line tại đây . 3. Bảng giá Combo Internet và Truyền hình Các tính năg của truyền hình:  Hơn 190 kênh truyền hình trong và ngoài...

Tổng Đài Hotline 1900

Hình ảnh
Tổng Đài Giá Trị Gia Tăng 1900 Tổng đài Dịch vụ Thông tin, giải trí, thương mại 1900 cho phép người gọi có thể gọi tới thông qua một số truy nhập thống nhất trên toàn quốc. Hotline này rất thích hợp cho các DN và các tổ chức tư vấn hoặc các chương trình thương mại, giải trí, bán hàng trực tuyến. Đăng ký số tổng đài 1900 Ưu Điểm: Đầu số hotline chuyên nghiệp, đại diện thương hiệu ( nâng cao chất lượng marketting) Nhận lại phân chia lợi nhuận từ tổng cước gọi đến hàng tháng Quy hoạch 1 đầu số cho tất cả các chi nhánh trên toàn quốc ( không phân biệt vùng miền), thuận tiện cho việc quảng bá Không giới hạn cuộc gọi đồng thời Triển khai dễ dàng, dễ mở rộng hệ thống Xây dựng được niềm tin đối với khách hàng Nhược Điểm: Giống như tổng đài miễn cước 1800 : không thực hiện được cuộc gọi ra ngoài Để gọi ra ngoài cần sử dụng một số điện thoại cố định hoặc di động VOIP thực hiện. Cước Phí Dịch Vụ Cước cài đặt ban đầu. Thanh toán 1 lần duy nhất 1,500,000 Cước...

SMS BRANDNAME LÀ GÌ?

Hình ảnh
SMS BRANDNAME là dịch vụ cung cấp tin nhắn hiển thị là tên thương hiệu, SMS Brandname có thể xác thực OTP, gửi tin quảng cáo, chúc mừng,... Với chi phí dịch vụ áp dụng khác nhau tương ứng với từng nhà mạng di động. TIN NHẮN QUẢNG CÁO Các thông báo về khuyến mãi, giảm giá, hàng mới về, dự án… với brandname có thể là tên miền website hoặc thương hiệu doanh nghiệp . TIN NHẮN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Tin nhắn chúc mừng sinh nhật khách hàng, xác nhận đơn hàng, mã kích hoạt … ƯU ĐIỂM VƯỢT TRỘI… Dịch vụ cung cấp website nhắn tin nhiều tiện ích, dễ dử dụng.. Nếu bạn có sẵn ứng dụng phần mềm dịch vụ sẽ kết nối web service hoặc SMPP. Dịch vụ hỗ trợ gửi tin nhắn đến các mạng:   TIẾT KIỆM HIỆU QUẢ… Doanh nghiệp không tốn kém các chi phí thiết kế, in ấn phẩm, nguồn nhân lực, đi lại… Dịch vụ giúp doanh nghiệp truyền thông tới người cần nhận thông tin nhanh nhất >>Xem Bảng giá dịch vụ SMS Brandname Hỗ trợ tư vấn & Báo giá Emai...

CHI PHÍ DỊCH VỤ SMS BRANDNAME

Hình ảnh
Công ty TNHH MTV Viễn Thông Quốc Tế FPT xin gửi tới Quý khách bảng báo giá chi phí dịch vụ tin nhắn thương hiệu - SMS Brandname. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ cho mọi Khách hàng với mức độ cao nhất về trách nhiệm, sự chuyên nghiệp và chuẩn mực nghề nghiệp của ngành. 1. THIẾT LẬP DỊCH VỤ Tư vấn trọn gói cho mỗi chiến dịch gửi tin của khách hàng MIỄN PHÍ Thiết lập tài khoản gửi tin nhắn và báo cáo kết quả gửi tin MIỄN PHÍ Thiết lập API và kết nối giữa hệ thống của khách hàng và FTI MIỄN PHÍ 2. PHÍ DUY TRÌ Tư vấn về nội dung và phương pháp nâng cao hiệu quả của các đợt gửi tin MIỄN PHÍ Hệ thống tự động loại bỏ dữ liệu số điện thoại sai, số trùng, số từ chối khỏi danh sách gửi tin MIỄN PHÍ Hỗ trợ khách hàng 24/7 MIỄN PHÍ Phí khai báo brand name theo quy định của nhà mạng (150,000 VND/brand name) MIỄN PHÍ Phí duy trì brand name hàng tháng dành cho nhóm Tài Chính , Ngân Hàng theo quy định của nhà mạng Viettel   600,000 VND/tháng (đã có VAT) cho Brand SMS CSKH...

FPT AI dùng Trí tuệ nhân tạo giải bài toán Call Center

Hình ảnh
Dịch vụ AutoCall của FPT giúp giải bài toán tự động hóa trung tâm hỗ trợ khách hàng ( Call Center ). Nhằm tăng trải nghiệm, tối ưu hóa hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp và tiết kiệm thời gian cho người dùng. Cuối tháng 7/2017, tại Kuala Lumpur - Malaysia chính thức ra mắt iSpace, một kiểu phòng thí nghiệm đổi mới. Tham gia sự kiện có các hãng CNTT lớn như Amazon Web Services (AWS), IBM, Microsoft và Malaysia Airlines.   FPT Software là đối tác duy nhất được AWS mời tham gia demo sản phẩm mới nhất của hãng về Auto Call Center (100% cài đặt trên cloud-based) dựa trên sức mạnh Trí tuệ nhân tạo AWS Lex. Dịch vụ Auto Call do nhóm AWS Taskforce thuộc Ban Công nghệ giải pháp FPT Software phát triển. Trong đó, chuyên gia Bùi Kiên Cường (Chief Solution Architect, AWS Taskforce) là chịu trách nhiệm chính. Anh Trần Công Thành (Project Manager của AWS Taskforce), đảm nhận phần thiết kế và phát triển showcase này. Hiện nay, khi người dùng gọi đến  Call Center ...